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江苏省徐州市邳州博源教育 2018-02-06 00:00:01 2153人关注
亚博充值描述
亚博充值 岗位职责:1、通过阿里旺旺、微信在线客服、官网在线咨询等聊天工具和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案3、负责进行有效的客户管理和沟通4、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员5、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况6、负责发展维护良好的客户关系7、负责组织公司的售后服务工作8、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统9、负责及时跟踪客户进展动向,及时与客户沟通,提升客户满意度 任职资格:1. 有淘宝客服经验者优先; 2. 有良好的心理素质和优秀的沟通能力; 3. 打字速度60字/分钟以上,及时响应客户咨询; 4. 具备良好的团队合作精神,对工作认真负责,处事和睦;5: 在家即可上班.需要的留下方式或者打电话 工作时间:
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注:联系我时,请说是在邳州人才网上看到的。
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地址:徐州邳州市
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